Objetivos del Centro de Cómputo
Propiciar que las tecnologías lleguen a todos los usuarios, siendo instrumento para sus investigaciones, ejercicio docente o en su defecto herramientas fundamentales para el desarrollo educativo.
Automatizar los procesos, integrando la información de la organización con el fin de mejorar los servicios de atención, hacer una toma de decisiones más efectiva y mejorar el desempeño en general.
Coordinar los procesos operativos y actividades relacionadas con las tecnologías de información y comunicación (redes, servidores, dispositivos de conectividad, equipos de computo, etc.).
Funciones del Departamento por Área de Servicio
Actividades del área de Operación y servicio
Servicios exclusivos para empleados:
Asesoría y capacitación en el uso de equipo de cómputo y herramientas básicas de software (Windows, Office, antivirus).
Instalación y/o configuración de equipo de cómputo, periféricos y software.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, exclusivos del instituto.
Servicios a empleados y alumnos:
Gestión y administración de cuentas institucionales de Office 365 y de plataformas de la institución.
Área de Redes e Internet.
Acceso Inalambrico
Administración del servidor (Hardware y SO)
Monitoreo del Servicio y registro de acceso internet inalámbrico.
DNS
Administración del servidor (Hardware y SO)
Monitoreo y Gestión de DNS
DNS Secundario
DHCP
Administración del servidor (Hardware y SO)
Monitoreo y Gestión de Asignación de direcciones
DHCP Secundario
Fortinet
Administración de la caja
Administración de políticas
Monitoreo y gestión de casos
Comutador IP/híbrido
Administración del conmutador
Monitoreo del servicio Telefónico
Administración de Equipos de Infraestructura
Administración y puesta a punto de más de un centenar de quipos de infraestructura por campus (Switch, router, Access point, Cámaras IP)
Servidor de Cámaras
Presentar una propuesta para Centralizar un punto de monitoreo de todos los equipos de grabación del IT
Integrar Cámaras y grabadoras en servidor
Nagios para seguimiento de servicios en servidores y equipos de apoyo informático
Diseño, Instalación de cableado y puesta a punto de equipos de infraestructura
Conectorización
Supervisión y apoyo por CRODE
Área de Desarrollo de software
Mantenimiento del Sistema Integral de Información.
Desarrollo de nuevos módulos del Sistema Integral de Información.
Administración y mantenimiento de los servidores que hospedan el Sistema Integral de Información.
Capacitación en el uso de los módulos del Sistema Integral de Información.
Migración de Datos utilizando las nuevas Tecnologías de Información.
Ubicación